Rugvista Group erbjuder onlineförsäljning av mattor via webbutiker på 20 olika språk genom varumärkena Rugvista och CarpetVista. Vi har en av de ledande europeiska onlineplattformarna inom mattförsäljning och erbjuder våra kunder ett brett och relevant utbud av kvalitativa design- och traditionella mattor med hemleverans till konsumenter i stora delar av Europa.
Våra webbutiker har drygt 2,7 miljoner besök i månaden, som en följd av en positiv köpupplevelse med högt fokus på att leverera bästa möjliga kundupplevelse i både mobila enheter och datorer samt snabba leveranser och enkel returhantering. Webbutikerna Rugvista och CarpetVista är bland de ledande i Europa tack vare hög kundnöjdhet, vilket framgår av ett NPS-tal (Net Promotor Score) på 67, ett Trustpilot-omdöme på 4,81 och ett växande antal nya kunder. Rugvista Group har under de senaste åren stadigt ökat nettoomsättningen, som under 2020 uppgick till 561,9 miljoner SEK.
Rugvista Group har integrerad teknikplattform som möjliggör att löpande utveckla kundupplevelsen och att skapa framtida tillväxt. Distribution och hantering av orders görs vid våra två hanteringscenter, belägna i Limhamn och Malmö. Hanteringscentret i Limhamn, som främst förvarar traditionella mattor, har cirka 5 000 kvm lageryta och kapacitet för att lagerhålla cirka tre till fyra gånger så många produkter jämfört med vad som lagerhålls idag. Hanteringscentret i Malmö, som främst förvarar designmattor, har cirka 6 300 kvm lageryta och kapacitet för att lagerhålla cirka 50 procent fler produkter jämfört med vad som lagerhålls idag. Kombinationen av våra hanteringscenter och nära samarbeten med kända fraktbolag möjliggör leverans av både design- och traditionella mattor till stora delar av Europa, inom 1–3 vardagar från beställning.
Rugvista Group har historiskt uppvisat en hög tillväxttakt med en genomsnittlig årlig nettoomsättningstillväxttakt på 23,5 procent under perioden 2018–2020. Tillväxten beror på våra onlineplattformar för försäljning av mattor, en stark underliggande marknadstillväxt, ett brett och relevant produktutbud samt hög fokus på bästa möjliga kundupplevelse, vilket har resulterat i hög kundnöjdhet och förmågan att attrahera nya kunder. Rugvista Group har även uppvisat en god lönsamhet, som kontinuerligt förbättrats under perioden 2018–2020, där rörelseresultatet (EBIT) har förbättrats från 21,6 miljoner SEK under 2018, motsvarande en EBIT-marginal om 5,8 procent, till 104,2 miljoner SEK under 2020, motsvarande en EBIT-marginal om 18,5 procent. Bolaget, som har sitt huvudkontor i Limhamn, har bedrivit sin nuvarande verksamhet sedan 2005 och under 2020 uppgick medelantalet anställda till 69.